?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Экспектации

Термином "экспектации" в психологии обозначаются социальные ожидания, которые человек предъявляет партнеру по общению.
Разберемся в двух словах: кто, что, как и зачем предъявляет.
Представьте себе общение двух человек. Они общаются и взаимодействуют в рамках определенной ситуации (в трамвае, на работе, в постели, на кухне и т.д.). Каждый из них обладает определенной социальной ролью, которая, по его мнению этой ситуации соответствует. Кстати, проявление этой роли в поведении называется паттерн (паттерны).
У каждого из общающихся есть своя система представлений о том какими паттернами должна выражаться социальная роль другого. Вот эта система представлений и называется ожидания, относительно ролевого поведения партнера, или, в одно слово - экспектации. Что забавно, вслух, их как правило, никто не озвучивает. Они передаются по каналам эмпатии.
Если паттерны одного соответствуют экспектациям другого и наоборот - все нормально.
Например, кондуктор в трамвае предлагает оплатить проезд, а официант в ресторане - сделать заказ.
Но, поскольку, экспектации мы не озвучиваем, а мысли читать умеют далеко не все, могут случаться казусы. Особенно это касается отношений в семье, где подавляющее большинство партнеров уверены, что любимый (-ая) просто обязан (а) читать мысли и соответствовать моим ожиданиям.
На самом деле, в каждом из нас заложена возможность менять паттерны своего поведения в зависимости от экспектаций партнера для того, чтобы находить точки соприкосновения в общении и взаимодействии. Но, чем ниже социальный интеллект, тем с большим скрипом эта система работает.

Comments

( 41 в приемной — Записаться на прием )
codlin
19 июл, 2012 09:31 (UTC)
ох))
klepinin
19 июл, 2012 10:04 (UTC)
все-таки заумно получилось?
(без темы) - codlin - 19 июл, 2012 10:09 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 19 июл, 2012 10:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - codlin - 19 июл, 2012 10:51 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 19 июл, 2012 10:53 (UTC) - Развернуть
(без темы) - codlin - 19 июл, 2012 11:12 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 19 июл, 2012 11:14 (UTC) - Развернуть
(без темы) - codlin - 19 июл, 2012 11:16 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 19 июл, 2012 11:23 (UTC) - Развернуть
(без темы) - codlin - 19 июл, 2012 11:27 (UTC) - Развернуть
pink_mathilda
19 июл, 2012 11:13 (UTC)
социальный интеллект
какое хорошее словосочетание, надо запомнить))
klepinin
19 июл, 2012 11:15 (UTC)
Re: социальный интеллект
очень модное в последнее время. Даже менеджеры по персоналу уже выучили ))
klepinin
19 июл, 2012 14:23 (UTC)
А можно подробнее про этот эх? ;)
summer_tan
19 июл, 2012 15:07 (UTC)
даже и не знаю.. я про вообще. ну и еще почему-то вспомнился рассказ про манго. :(
(без темы) - klepinin - 20 июл, 2012 12:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - summer_tan - 20 июл, 2012 14:07 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 20 июл, 2012 19:04 (UTC) - Развернуть
(без темы) - summer_tan - 21 июл, 2012 07:25 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 21 июл, 2012 12:00 (UTC) - Развернуть
a2011_56
19 июл, 2012 16:45 (UTC)
Я думала об этом, но без специальной терминологии, конечно. За пост спасибо.
klepinin
20 июл, 2012 12:44 (UTC)
Я, в свою очередь, изо всех сил пытаюсь специальную терминологию к минимуму свести...
А то, что сами до этого же дошли своим умом и опытом - вообще изумительно!
Может добавите чего?
(без темы) - a2011_56 - 20 июл, 2012 13:00 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 20 июл, 2012 13:09 (UTC) - Развернуть
so_venok
20 июл, 2012 04:59 (UTC)
есть что сказать но НЕКОГДА!!!! ))))
klepinin
20 июл, 2012 09:47 (UTC)
Я терпеливо подожду ))
(без темы) - so_venok - 22 июл, 2012 20:22 (UTC) - Развернуть
elkhud
20 июл, 2012 10:38 (UTC)
вот посылаешь такой эти самые экспектации, а результат совсем нулевой- страшно бесит ... :(
а ведь ты с самыми чистыми намерениями ;)
klepinin
20 июл, 2012 12:38 (UTC)
Ну, а если сказать ей?
(без темы) - elkhud - 22 июл, 2012 02:55 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 22 июл, 2012 07:16 (UTC) - Развернуть
m_oblomova
27 июл, 2012 19:18 (UTC)
Ох, да. Особенно в юности всегда кажется, что все должны угадывать твои желания и выполнять их. Соответствовать какому-то придуманному образу. Потом, позже гораздо, сообразила, что никто не обязан мысли читать. И стали договариваться: хочешь чего-то - скажи. И недоволен - тоже скажи.
klepinin
27 июл, 2012 19:45 (UTC)
"никто не обязан мысли читать" - это очень важное открытие в отношениях, имхо.
(без темы) - m_oblomova - 27 июл, 2012 19:49 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 27 июл, 2012 19:53 (UTC) - Развернуть
(без темы) - m_oblomova - 27 июл, 2012 19:56 (UTC) - Развернуть
(без темы) - klepinin - 27 июл, 2012 21:47 (UTC) - Развернуть
( 41 в приемной — Записаться на прием )

Profile

повествование
klepinin
Дмитрий

Latest Month

Март 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Разработано LiveJournal.com